黑莓手机论坛 一分快三总代〓一分快三开奖结果〓一分快三网址【绿色健康购彩】 一分快三总代〓一分快三开奖结果〓一分快三网址【绿色健康购彩】 一分快三总代〓一分快三开奖结果〓一分快三网址【绿色健康购彩】

长春一大学生 9800 元购入电脑 到手却是“大相径庭”……

ZAKER吉林 04-15

4 月 11 日,吉林大学两名大四学生在百脑汇花费 9800 元买了一台电脑,但是回去使用的时候发现有点不对劲,于是便查看了一下电脑的配置,他们发现手里的电脑和商家介绍时的电脑差别很大,二者之间的价格也相差甚多,之后就开始与商家进行协商,希望可以退款,经过多次协商,消费者在 14 日收到了全额退款。

爆料:拿到手的电脑和介绍时的的电脑不一样

近日,知名博主 " 长春西门大官人 " 发布微博:网友爆料,我是吉林大学一名大四学生,今年 4 月 11 日在百脑汇二楼 2F01,联想经销处买电脑,销售员在向我们介绍电脑时,是价值 9299 的 Thinkpad 联想 E585 的电脑。

但是和实际到手电脑配置对比差别很大:内存条、显卡和硬盘都大打折扣,也就四五千块钱,事后维权遇到百般刁难。

文字下方配有当时购买电脑的合同、手里的电脑及其详细信息的图片。上面显示付款金额为 9800 元。

买电脑的是张同学,她的同学小董也全程参与了买电脑以及协商退款等相关事宜的全过程。她们俩都表示,这是第一次自己买电脑,没想到过程还挺波折。

因为着急用 所以在实体店购买

14 日上午,张同学和小董二人告诉新文化报 · ZAKER 吉林记者,因为最近学校事情比较多,一边忙着论文,另一边又忙着正在参加的比赛,着急用电脑。

恰巧自己之前用的电脑有些卡了,所以就想着再买一台。因为着急用,所以就没在网上购买,而是选择了实体店。

张同学回忆,买电脑的时候销售人员是用在某购物平台上找的图片介绍的,上面还显示价格为 9299 元,直到签合同的时候才看见实物。

销售人员在介绍的时候还表示向她们推荐的的电脑比这个还要好一些,所以贵一点也是正常的。" 他们当时卖我们 9800 元,我们想着性能更好一点,9800 元也差不多。" 张同学说。

本以为买完电脑就可以放心使用了,没想到出现了一些问题。当张同学打开电脑的时候,发现开机的声音很大,屏幕上的分辨率也不是很好。就产生了疑问,这么贵的电脑用起来怎么会这样?

于是她就和同学下载了检测电脑详细信息的软件,对手里的电脑进行检测,结果就发现了微博中描述的电脑配置差别较大的问题,二者之间的价格也相差甚多。

" 我们还问了一些懂电脑的人,他们都觉得不太对劲。" 小董说。于是二人就想要退款,就此问题也和商家进行了协商,但是都没有达到她们满意的结果。她们说商家表示只能换货,但是不能退。

退款成功 事情还得继续调查

14 日上午,记者与张同学、小董二人来到了百脑汇,店铺方面的工作人员也出面与张同学二人进行了协商,协商结果为在当天全额退款。

百脑汇商场企划部的姜经理表示,这个问题会先满足消费者的需求,即进行退款,并向张同学二人表达了歉意。在一旁的另一位工作人员表示,一会儿二楼的商家会带她们进行退款。

" 我不是维护我们的工作人员,他们的销售是没有问题的。他是这么跟我说的,即使是这个机器给你们退了,他也不认可他是有问题的,他都跟你们讲清楚了。" 该工作人员说。

对此,姜经理表示,现在首先是把钱退掉,不会只听一方面说辞,具体情况后续会继续调查,也希望张同学二人能够配合后续的调查,张同学二人也表示同意。

随后,便有工作人员过来对电脑进行了检查,并用支付宝转账的方式将 9800 元退给了张同学。在收到退款后,张同学和小董均表示,以后再买东西的时候一定要细心,看到实物。

而且在签合同的时候也要更加仔细,把细节看清楚,不能直接签字了,这次买电脑自己也是没有经验。从开始买电脑到现在,大家都折腾了好几天,很多事情也都是别人帮忙做的。现在收到了店方的退款,也算是了结了一件大事。

来源:新文化报 · ZAKER 吉林记者 蒲钰

编辑:刘彦冰

值班主任:李季

相关标签: 长春 联想 微博 维权 分辨率

ZAKER吉林
以上内容由“ZAKER吉林”上传发布 查看原文
最新评论
背后的故事
04-15
百脑汇啊 真是…
分享 返回顶部